网络营销培训学习-企业如何利用网络

指企业利用网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务
合同的部分义务。例如，企业实施网上在线式交易系统，网上有偿信息的提供，贸易伙伴之
间约定文件或单据的传输等。在某种程度上，中级层次的网络营销使企业走上建立外联网
（Extranet）的道路。在中级层次，虽然有些网络系统传输的信息处理并不十分复杂，但它
还需要不同程度的人工干预，如在线销售环节与产品供应不能有效衔接，仍需要部分传统方
式的操作。但在这一层次，网络营销的操作要涉及交易成立的实质条件，或已构成商务合同
履行的一部分。因此，这时的网络营销就要涉及一些复杂的技术问题（如信用安全）和法律
问题（如法律有效性）等。这一层次的实施需要社会各界相互配合，是世界各国近期主要发
展的目标。
从消费者的角度看，他们从何处购物多了一种选择，购物更趋便利，消费者通过网络选
择和定购自己所需的物品。
高级层次
这一层次是网络营销发展的理想阶段。在企业内部和企业之间，从交易的达成，到产品
的生产、原材料供应、贸易伙伴之间单据的传输、货款的清算、产品和服务的提供等均实现
了一体化的网络信息传输和信息处理。在强大的信息处理技术与全面的顾客资料数据库的基
础上，企业可以根据各个细分市场，甚至是每一个顾客的独特需求来为他们设计“度身定制”
的产品。高度细分化、定制化的产品更有利于提高顾客满意度和忠诚度，巩固和提高市场占
有率。高级阶段是将B to C、B to B甚至B to G（企业对政府）有机地结合起来，实现企
业最大程度的内部办公自动化和外部交易的电子化联接。这一层次的实现将有赖于全社会对
网络营销的认同，以及整个环境的改善。在这一阶段，与传统购物相比较，“顾客是上帝”
得到真正的体现。