内容摘要：企业的经营模式将从以批量为核心的“产品中心”模式，逐渐转为以“客户关系”为主的营销策略，企业关注的焦点也从关注产品转移到关注个性化的客户需求上。在信息社
企业的经营模式将从以批量为核心的“产品中心”模式，逐渐转为以“客户关系”为主的营销策略，企业关注的焦点也从关注产品转移到关注个性化的客户需求上。在信息社会，传统的先批量生产再靠庞大销售队伍推销产品的旧思路已不适用，取而代之的是设计个性化产品，以提供多样化和更具个性化的商品和服务。在这种背景下，企业将顾客变为合伙人，让顾客参与产品设计和生产，产品营销也由此演变为“一对一”销售，顾客满意度最大化将成为产品定价的关键因素。
电子商务与网络营销，随着企业信息化程度的提高，企业的销售与采购可以通过企业建立的电子商务网站进行网络营销或原材料采购。网上产品社区也在电子商务环境下逐步建立，电子商务的充分普及影响着企业管理观念发生根本性的变化，在组织结构上变得扁平化，人员安排打破了时空限制；更重要的是企业决策将面对的是全球性的采购和销售战略问题。电子商务的最终发展趋势是商务决策智能化系统，该系统将彻底改变传统经营模式，使现代化企业成为以全球化为战略决策，以客户为主导、用信息作载体、低库存甚至零库存、高产出、高效益的电子商务经营模式
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