网络营销新闻：妈妈也爱上网 开发网络营销的新方向

多数人通常直觉认为，妈妈们平常忙于工作与家事，没有时间上网。事实上，妈妈族群每日的网络使用时间平均值为3.6小时，且多数集中在晚间9～12点。网络媒介在妈妈们的信息搜集与购买决策中，扮演重要的角色。
一般的营销策略中往往有一个迷思，就是「妈妈族群」的生活型态是比较传统的，甚至跟「网络」没有太大关联，但在最近的研究调查报告中发现，妈妈族群其实也是爱上网的，而且网络媒介、网络营销在妈妈们的信息搜集与购买决策中，扮演了相当重要的角色。
 
「妈妈族群」的特性

从上网时段来看，多数人通常直觉认为，妈妈们平常忙于工作与家事，没有时间上网。但事实上，妈妈族群每日的网络使用时间平均值为3.6小时，且多数集中在晚间9～12点。透过调查发现，妈妈们在各式家用品的信息收集和购买决策，扮演重要角色。影响她们购买决策的要素依序为价钱、功能及品牌。
 
因此，如果排除销售人员推销或亲朋好友介绍等人际传播的因素，许多妈妈们喜欢透过网络无远弗届的特性，进行比价及产品相关信息搜集。而除了各式家用品外，许多妈妈们更会透过网络信息选择孩子的教育课程。
 
针对妈妈族群的营销

了解妈妈族群的特性后，再来观察妈妈族群对网络广告的态度。调查发现，六成上网的妈妈不仅注意网络广告讯息，更会实际去点阅；二成四上网的妈妈会注意，但没有点阅行为。而在网络营销活动方面，六成八的妈妈会因为网络促销活动产生实际购买行为，其中最能引起妈妈们兴趣的活动形式是心理测验，但参与度最高的是抽奖活动。
 
上述这些数据，能帮助营销人员对妈妈族群的网络使用行为有更多了解，如果想要锁定妈妈族群，可多采用抽奖、体验活动或心理测验的活动形式，吸引她们注意，在时段的选择上，则可以晚间为优先。
 
相较于电视媒体沟通范围广，但目标族群不够明确，杂志发行量及消费者接触量有限，网络的营销活动，不仅可以兼具广度和精准度的优势，与消费者实时互动的网络媒体特性，更常为营销活动创造超乎预期的结果。
 
例如，纸尿布曾预计以两周的时间，在网络上募集一千位试用者，并在试用纸尿布后将心得撰写于部落格上，结果在活动实际操作的两小时内，便达成一千位的募集目标，显示妈妈族群对网络活动的高度兴趣和高参与度。
 
网络媒介同时具有广告及营销活动力求达到的特性：广度与精准度。只要经过正确的分析与策略制定，便能透过网络在短时间内找到最精准的目标族群。就妈妈族群来说，目前没有任何一个品牌在网络上有长期且大量的投资，这表示任何品牌在网络媒介，还是具有相当宽广的操作空间，这对二线品牌而言，是一个快速窜起的好机会，当然对领导品牌来说，更是不能错过的市场。