网络供应商的选择

稳定型集团客户对供应商的比较选择是一个交叉过程，或者说，购买者同时进行供应商之间的横向比较以及将现在的供应商与原来的供应者作纵向比较。
由于商品的种类、数量等基本确定，横向比较的重点应该是价格、配套服务的优势（如配送能力）、供应商的商誉、各种风险等等。并且，这些考虑因素所占的地位往往是不同的，这取决于稳定型集团客户自身的理性选择。比如，有长远眼光的企业家或许会致力于培养一个长期的合作伙伴，资金周转暂时不灵的客户会倾心于愿意提供赊销的供货者，而为赶工而购买原材料的生产厂家显然会注重交货的及时性。电子化交流方式显然给客户的选择提供了莫大的便捷，搜寻成本被大大降低了，信息的反映速度更趋及时；但是，由于互联网的虚拟特性，有些商品的特征很难被完全描述出来（比如纺织品的质感必须通过亲自体验才能了解、丝绸面料的实际颜色无法用显示器来精确地反映），有些信息地可信度也会令人起疑，故而，在有的情况下，寄送样品还是不可缺少的交易步骤。
如前分析，稳定型集团客户的购买具有路径依赖现象，频繁更换供应商要支付较大的转移成本，但这并不意味着它们对供应商行为的变化会无动于衷。纵向比较往往涉及诸多方面，是购买者在一个较长时间段内对供应商做出综合评价的过程。可以将这种综合评价看作上一次购后评价的延续部分，但是它在购买者的选择行为中发挥着大的作用，有时在经过一系列核算后，决定了购买者是继续维系原来的合作关系还是更换供应商，故而有其特殊之处。